Tanggapan Pengaduan

Tanggapan atas pengaduan akan disampaikan kepada klien secara lisan atau tertulis.

Apabila klien menolak tanggapan pengaduan dari PT Ciptadana Asset Management maka klien dapat:

• Menyampaikan pengaduan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui sistem Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen OJK atau


• Mengajukan sengketa kepada LAPS Sektor Jasa Keuangan yang mendapat persetujuan dari Otoritas Jasa Keuangan atau kepada pengadilan